Política de Privacidade

1. Introdução

A CháRifa valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento
• Dados de pagamento: chave PIX para recebimento
• Conteúdo das rifas: fotos, descrições, informações do bebê
• Comunicações: mensagens enviadas através de nossos canais

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo
• Cookies: pequenos arquivos para melhorar sua experiência

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e operar nossos serviços
• Processar pagamentos e transações
• Comunicar sobre suas rifas e participações
• Enviar notificações importantes
• Melhorar nossa plataforma e experiência do usuário
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Não Vendemos seus Dados

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

4.2 Compartilhamento Necessário

Podemos compartilhar suas informações apenas quando:

• Processadores de pagamento: para processar transações PIX
• Provedores de serviços: que nos ajudam a operar a plataforma
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou autoridades
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos e segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Auditorias regulares de segurança
• Treinamento de equipe em proteção de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando a retenção por período mais longo for exigida ou permitida por lei.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar informações sobre seus dados
• Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao tratamento de seus dados
• Revogação: revogar consentimento a qualquer momento

8. Cookies e Tecnologias Similares

8.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site.

8.2 Como Usamos Cookies

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Funcionais: melhoram a funcionalidade e personalização
• Analíticos: nos ajudam a entender como você usa o site

8.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e excluir cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferência Internacional

Seus dados são processados principalmente no Brasil. Se houver transferência internacional, garantiremos proteção adequada conforme exigido pela LGPD.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso em nossa plataforma
• E-mail para usuários registrados
• Atualização da data de "última modificação"

12. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas sobre esta política e seus direitos:

• E-mail: dpo@charifa.baby
• Telefone: (11) 99999-9999

13. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

• E-mail: privacidade@charifa.baby
• WhatsApp: (11) 99999-9999
• Endereço: [Endereço da empresa]

14. Autoridade de Proteção de Dados

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se tiver preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais.